Jak vypůjčit
Jednoduchý průvodce půjčováním u rodinné půjčovny PůjčovnaKolín.eu
O nás
Jsme malá rodinná půjčovna věcí, které se v každé domácnosti občas hodí. Půjčujeme tepovače, parní čističe, fukáře na listí, vertikutátory, drtiče větví, svářečky plastových trubek, termokamery, kamery (VHS, GoPro), mikroporty a další vybavení. Vše za výhodné ceny a s důrazem na jednoduchost — rezervace přes web, platba převodem nebo hotovostí, minimum papírů.
Jak to funguje — krok za krokem
- Rezervace. Na webu vyberte položku, zvolte termín vyzvednutí a vrácení a doplňte volitelné doplňky (např. čisticí tablety k parnímu čističi). Vše vložíte do košíku, vyplníte jméno, adresu, telefon a e-mail a zvolíte způsob platby (převod dopředu nebo hotovost na místě). Po odeslání rezervace vám přijde e-mail o přijetí objednávky.
- Potvrzení rezervace. Rezervaci potvrdíme (obvykle do krátké doby). Po potvrzení vám na e-mail přijde zpráva se smlouvou, platebními údaji a QR kódem pro platbu převodem. Můžete zaplatit kauci i půjčovné dopředu, nebo kauci a půjčovné uhradit hotovostí při vyzvednutí.
- Před vyzvednutím. Den před výpůjčkou vám přijde připomínkový e-mail s adresou a instrukcemi, kde věc vyzvednout. V e-mailu je i odkaz pro zrušení rezervace — storno není penalizované.
- Vyzvednutí. V dohodnutý čas si u nás vyzvednete věc. Předvedeme vám ji, v případě potřeby vyfotíme občanský průkaz (údaje jsou chráněné a po 14 dnech od ukončení výpůjčky se mažou). Můžete si předem vytisknout předvyplněnou smlouvu nebo ji dostanete na místě.
- Vrácení. Vrátíte věc v dohodnutý čas (večer v určených časech nebo druhý den ráno). Provedeme kontrolu; kauci vám vrátíme v plné výši nebo ji případně ponížíme při zjištění poškození.
- Vyúčtování. Po ukončení výpůjčky vystavíme daňový doklad (fakturu) a zašleme vám ho e-mailem.
Časy vyzvednutí a vrácení · Kontakt
Vyzvednutí
- 09:00 – 14:00
Vrácení
- Tentýž den: 14:00 – 20:00
- Druhý den ráno: 08:00 – 09:00
Telefon
+420 727 955 188Cenová politika
- Položky se zapůjčují na den nebo na více dní; každý den má svou cenu, u vícedenní výpůjčky lze uplatnit slevu.
- Jeden den = vyzvednutí a vrácení ve stejný den, popř. vrácení brzy ráno následujícího dne (podle nastavených časových slotů).
- Akce Super víkend: vyzvednutí v pátek, vrácení v pondělí do 9:00 — za speciální víkendovou cenu máte celý víkend.
- K hlavní položce lze přidat volitelné doplňky (např. čisticí tablety, polštáře k parnímu čističi) za příplatek.
- U vybraných položek je vyžadována vratná kauce; celková cena = součet dnů půjčovného + doplňky.
Co budete potřebovat
- Občanský průkaz (při předání může být nafocen pro záznam, údaje se po 14 dnech od ukončení výpůjčky mažou).
- Platbu — převodem dopředu (QR kód + variabilní symbol z e-mailu) nebo hotovostí na místě.
Praktické informace
Časy vyzvednutí a vrácení jsou omezené sloty nastavenými v systému (např. dopoledne / odpoledne). Přesné možnosti uvidíte v rezervačním formuláři u každé položky. V určené dny může být půjčovna zavřená — v takové dny nelze půjčovat ani vracet.
Na přístroji může být nalepený QR kód: po naskenování zákazníkem uvidíte detaily své výpůjčky, po naskenování provozovatelem se zobrazí administrace výpůjčky.
Často kladené otázky
Jak zruším rezervaci?
Storno není penalizované. V připomínkovém e-mailu, který vám přijde den před výpůjčkou, je odkaz pro zrušení rezervace. Rezervaci můžete zrušit kdykoli před vyzvednutím.
Do kdy musím zaplatit?
Můžete zaplatit převodem dopředu — po potvrzení rezervace obdržíte e-mail s platebními údaji a QR kódem. Nebo kauci i půjčovné uhradíte hotovostí při vyzvednutí. Obě varianty jsou možné.
Proč po vás chcete občanský průkaz?
Při předání může být občanka nafocena pro záznam. Údaje jsou chráněné a v souladu s GDPR se mažou 14 dní po ukončení výpůjčky.
Co znamená „jeden den“ u ceny?
Jeden den = vyzvednutí a vrácení ve stejný den v určených časech, nebo vrácení brzy ráno následujícího dne (podle nastavených slotů). U akce Super víkend platí vyzvednutí v pátek a vrácení v pondělí do 9:00 za speciální víkendovou cenu.
Co když vrátím věc později nebo ji poškodím?
Vrácení v dohodnutý čas je součástí podmínek. Při nečekaném zpoždění nás prosím co nejdříve kontaktujte. Při poškození nebo ztrátě může být kauce ponížena; jinak kauci vracíme v plné výši po kontrole vrácené věci.
Podrobné zápůjční podmínky a zásady ochrany osobních údajů naleznete v patičce webu.